예약안내

RESERVATION

예약안내

예약은 전화예약만 가능하며, 이용금액의 50%를 예약금을 거셔야 합니다. 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다.
예약하시고자 하는 Room이 예약완료 되었을 경우 e-mail이나 게시판에 글을 남겨주시면 예약취소시 우선순위로 예약하여 드립니다.

입/퇴실안내

입실 : 15시부터 / 퇴실 : 11시까지
입실은 당일 15시부터 가능합니다. 객실청소가 12-15시까지기 때문에 오전 입실이 어려우나
전날 사용하지 않은 객실의 오전 입실은 전화상담 받습니다. 퇴실은 마지막날 오전11시를 원칙으로 합니다.

고객유의사항

예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야하며 최대인원 초과시는 입실 불가능 합니다.
기준인원을 기준하여 인원초과시는 1인에 10,000원(유아,어린이포함)입니다.
도착후 성함과 전화번호로 체크인이 가능하며 체크인후 입실이 가능합니다. 연휴기간이나 주말에는 미리 예약하시는게 좋습니다.

환불규정

예약 후 취소시에는 환불위약금이 있습니다.
-올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해부탁드립니다.
-에약 후 날짜변경, 객실변경은 예약취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
-객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

-7일 전 취소시: 90% 환불 /-6일 전 취소시: 80% 환불/-5일 전 취소시: 70% 환불 /
-4일 전 취소시: 60% 환불 / -3일 전 취소시: 50% 환불 /-2일 전 취소시: 30% 환불 / -1일 전,당일 취소시: 환불불가
성수기 소비자귀책 10일전 취소 및 계약당일 취소 : 계약금 환불
7일전 취소 : 총요금의 10% 공제후 환불
5일전 취소 : 총요금의 30% 공제후 환불
3일전 취소 : 총요금의 50% 공제후 환불
1일전/당일 취소 : 총요금의 80% 공제후 환불
사업자귀책 10일전 취소 : 계약금 환불
7일전 취소 ; 계약금 환불 및 총요금의 10% 배상
5일전 취소 : 계약금 환불 및 총요금의 30% 배상
3일전 취소 ; 계약금 환불 및 총요금의 50% 배상
1일전/당일 취소 : 손해배상
비성수기 소비자귀책 2일전 취소 : 계약금 환불
1일전 취소 : 총요금의 10% 공제후 환불
당일 취소 : 총요금의 20% 공제후 환불
사업자귀책 2일전 취소 : 계약금 환불
1일전 취소 ; 계약금 환불 및 총 요금의 10%배상
당일 취소 : 게약금 환불 및 총 요금의 20% 배상